LPI领导力视界 | 管理者角色转变的“三个奥秘” 二维码
1062
作者：大伾 责编：安森 全文1365字，阅读约5min 导读： 在企业工作的每一位个人，从离开校园进入一家企业，我们首先会迎来一次从学生到职业人的转变。这次转变，让个人在工作岗位上，完成既定的工作目标，输出个人的价值，所以这一阶段的职业角色是“个体贡献者”。 随着个人的专业业务技能越来熟练，在组织中的人际技能的修炼，以及对于企业忠诚度的提高后，每位个体都有可能在企业中迎来另一次最重要的角色转变，那就是从“个体贡献者”到“管理者”。 这一次的转变，对于一个职业人来说将会变得非常非常重要，因为这一次的转变最重要的来自于「认知」——心智模式的变化。我们都知道改变一个人的心智模式是非常困难的，很多人也许整个职业生涯都在努力的完成这一转变。那么这其中的奥秘是什么呢？  奥秘一：我为什么要成为管理者 很多人在选择要完成这一职业角色转变之前，没有思考“我为什么要成为管理者”。这是一个很简单却很难的问题。在企业中当晋升的机会摆在自己的面前的时候，大多数人首先想到的是更高的收入、更多的企业资源、社会尊重、所需承担责任等等一系列这个角色所附带的资源。 这个时候，我的建议是不妨冷静一下，探寻一下自己的卓越模式：职业愿景、热情和天赋。 
那么成为卓越的管理者是否符合自己的卓越实践？如果是，这个时候我们就找到了“答案”。这时候我们能够分辨出，我是因为“管理者”这个角色所带来的价值，还是因为我自身的内在追求。这能够帮助我们理清楚最为重要的一点：成为一名卓越的管理者，是我的选择。 奥秘二：管理者的本质是什么 明确成为管理者是自己的选择之后，下一个奥秘就是，管理者的本质是什么呢？《管理思想史》《经理人员的职能》《论领导力》《卓有成效的管理者》《领导梯队》等等，已经有太多的著作、理论和实证的探究。我们发现“通过他人达成任务”用来揭秘这一奥义最为贴切和严谨。  企业由一个个个体组成，企业需要个体持续产生高质量的绩效来支持其发展目标。在这一过程中，个体因为“能力和意愿”方面的问题，绩效无法持续，于是组织需要影响个人来保障这个过程，在这个过程，管理者便产生了。  因此“通过他人达成任务”这句话完整的解读，应该是：管理者需要运用各种方式方法不断提升（通过）所管理团队成员或相关利益干系人的能力和意愿（他人）达到企业发展需要中所的（达成）各层面运营工作指标（任务）。 奥秘三：从个体贡献者到管理者的转变有哪些方面呢 在上述两个奥秘的揭示后，我想我们已经清楚，要实现这一职业角色的转变，我们需要在具体的能力行为上做一些改变了。那么我们应该从哪些方面开始呢？ 具体的转变我们引入了两个经典的支持： 1. 罗伯特·卡茨的职业三大技能 著名管理学者罗伯特·卡茨认为，有效的管理者应当具备三种基本技能：技术技能、人际技能和概念技能。  第一项是技术技能。 技术技能是完成具体工作所需要的技能，比如对程序员来说逻辑理解、写代码、编程，对设计师来说AI、PS工具的使用、市场物料概念的理解等等。 第二项是人际技能。 人际技能就是与人共事、理解别人、激励别人的能力，比如公司层面跨部门项目的项目经理，需要统筹不同职能部门分工协作，在这个过程中如何进行人际影响、正负激励等便是人际技能。 第三个是概念技能。 概念技能就是管理者对于复杂情况进行分析、判断、诊断、抽象、概念化的这些技能。比如面对突发问题，部门经理需要看清楚问题的本质、判断解决的方向、选择最优的方案等，这就需要系统性、整体性的能力，识别能力、创新能力、抽象思维能力等等。  从图中我们可以看到，管理者在组织中会分为不同的层级，不同的层级上的管理者的三大技能需求也有所不同。 在由低层向高层管理者的递进过程中，技术技能的重要性在逐步递减。尤其是从非管理阶层到初阶管理阶层，这个变化是最明显的；概念技能则是逐步增加的，在中级管理者到高级管理者转变时，这个变化最为明显；人际技能发生一次剧烈的变化，这也与在奥秘二中所揭示的管理者的本质前后呼应——成为管理者以后，要通过他人完成任务而带来的这个变化。 那么这些具体的人际技能又是什么呢？ 在《领导梯队》中我们发现了答案。 2. 从“个体贡献者”到“一线经理”的三大转变 在拉姆 · 查兰所写的《领导梯队》中指出，从个体贡献者到管理他人的角色转换需要从三个方面展开：工作理念、工作技能和时间管理。   结 至此，这三大奥秘揭示后，我们已经有了一张初步的“地图”，并且这张地图给了我们清晰的路线，甚至这条路线上的每一个“里程碑”和“宿营地”都已经为我们清晰的标注出来。 那么是否能够完成这一职业角色的转变，还需要什么呢？我想，接下来的应该就只有：背上行囊，迈开脚步，追寻着前人的道路，去实践和践行自己的卓越管理者之路了。  PPI衍畴咨询成立于2011年，拥有自主品牌 PPI专业实践机构（Professional Practice Institute）。 PPI衍畴咨询是一家以「有效学习驱动行为改变」为目标，坚守「专业实践 · 实践专业」的价值观，提供人才发展解决方案与管理咨询服务的机构，经过10年专业理论研究和实践经验沉淀，在人才发展领域不断帮助客户从卓越走向持续成功。 PPI衍畴咨询擅于结合企业业务战略和企业文化，采用咨询式服务流程，将人才发展真正导入企业组织的运营体系内，让员工与企业共同成长。 PPI衍畴咨询充分认识到作为客户的人才发展战略伙伴所肩负的责任，时刻保持专业服务的严谨态度，追求高贴合度的客户视角、高精准度的诊断、高安心感的过程服务及高品质的成果交付。 申明： 本篇文章中除出处标注内容，其他所有文字、图片等内容知识产权©均属于上海衍畴企业管理咨询有限公司所有，请注意，我们不允许未经允许情况下进行任何商用变更、修改、使用。商用转载请联络邮箱：welcometoppi@ppi-sh.com，或本公众号后台留言。 |
