组织内学习如何发生
回归组织学习的本质:三环学习理论

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学习如何让行为改变
学习过程:组织中个体行为改变的原理

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领先学习全过程管理系统
让组织内学习有效发生的“引擎”

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学习是持续、有效行为改变的过程,从知识、经验、技能等方面的积累。当组织应对外部环境时发现现状与理想状态产生冲突,为了解决冲突组织需要通过重构、调整并进行修正——这样的修正需要过程。这个动态的过程如果有效发生(冲突得以解决),组织就掌握了新的知识、经验、技能,并能够逐步地达到健康状态。

企业内组织学习、群体学习与个体学习之间构建了一个动态性学习模型。通过长期发展,在心智模式、行为方式、文化价值观三个方面构建了动态性协调平衡的状态,人才发展类学习项目需要完美地嵌入这个状态,才能加速过程,释放效率





如何有效推动学习过程

聚焦成人学习过程中的“三大抓手”,定制多方干预系统


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学习心理学发现,在个体学习的过程中——计划、实施、观察、评估——离不开3大抓手:

学习动机学习策略自我效能感感知

如何在学习项目中真实通过三大抓手驱动学员学习过程的发生,便是PPI多年持续深耕的课题与实践迭代的重点。




学习动机学习动机是指引发与维持学习行为,并使之指向一定学习目标的一种动力倾向。它包含学习需要和学习期待两个成分,心理学家们从不同角度对学习动机进行了阐释,主要包括强化理论、归因理论、马斯洛需要层次理论、成就动机理论、自我价值理论等。

学习策略学习策略是指个体为了提高学习的效果和效率,有目的、有意识制定的学习活动方法或原则。学习策略具有主动性、有效性、过程性、程序性四大特征。学者们将学习策略划分成三类:认知策略(如复述、重组、练习)、元认知策略(如计划、控制和自我调节)、资源管理策略(如时间管理、学习环境管理等)。

自我效能感感知
班杜拉对自我效能感进行了定义,指“人们对自身能否利用所拥有的技能去完成某项工作行为的自信程度”。一个人在不同的领域中其自我效能感是不同的任何时候讨论自我效能感,都是指与特定领域相联系的自我效能感。在学习过程中,重点在于「感知」,即如何让学员感知到自我效能感,这才是关键抓手。

需注意,在学习过程中,这三大抓手之间互相影响。

学习过程.png



以行为改变为导向的个体学习会经历四个过程:激发动机→学习新知→实践新知→固化习惯

而在这个过程中,个体会受到个体、群体、组织三个层面的影响,而这种影响有正有负。


个体影响」是指受到一对一的影响,在这个层面上关键人物有班级同学、学员上级和学习顾问。这些关键人对学员而言所代表的角色是不同的——班级同学是学习同伴,学员上级代表组织期待与组织关注,而学习顾问(包含授课顾问和过程顾问)是专家的角色。

群体影响」与个体影响又有什么差别呢?群体是指在共同目标的基础上,由多个人所组成的相互依存、相互作用的有机组合体,基于这个概念首当其冲的便是班级这个群体,如何让班级产生正向的势能从而让在群体里的每个个体接收到正向的影响,这是一个重要的命题。

组织影响」不少人会觉得是一个离学员很远的虚拟概念,然而这对学员的影响是不可忽视的,它和企业文化、企业的学习氛围紧密相关,比如某些学员上课过程中频繁被电话叫走、边上课边处理工作、在岗实践得不到上级的关注与认可、学员的学习与绩效要求及晋升毫无关系等,再精细的个体干预手段与群体干预手段,所带来的效果都会大打折扣。





当一个学习项目开始,个体会跟着授课顾问的教学引导在集训时开展一系列学习行动,然而这只能达到学习新知的层面。同时,不同学员在进入课堂前的初始能力和学习能力都不同,不难想象如果仅依靠个体自己的力量,一场培训下来真正能达到组织期望效果的可能只会是屈指可数的“尖子生”,但这绝对不是组织期望得到的培训效果。


因此,我们需要掌握个体在组织中的行为改变原理,在了解的基础上设计正向推动的学习过程管理的一系列干预动作,促成培训目标的达成

组织中人行为改变的原理.png

企业投资人才发展是提升整体组织能力的手段之一。
通过解读三环学习理论,我们发现提升组织能力离不开个体学习过程,而此时的个体角色早已不同于学生时代。因此,在掌握组织中个体的行为改变原理的基础上,结合10余年的项目实践,设计出针对企业人才培养、以行为改变为导向、且十分具有实操性的三层干预系统——学习全过程管理系统。
我们为您提供客制化的学习过程管理服务,欢迎联络您的客户经理或通过底部联系方式与我们交流。

多方干预系统.png

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